Firefly Studios

Datenschutzrichtlinien

Datenschutzrichtlinien

Die Begriffe "Firefly",
"wir", "uns" und "unsere" beziehen sich in diesen
Datenschutzrichtlinien auf FireFly Studios Limited einschließlich aller
Tochterunternehmen, Abteilungen, Filialbetriebe und Unternehmen, an denen
FireFly Studios Limited Miteigentum hat oder die FireFly Studios Limited
kontrolliert. Die Begriffe "Sie" und "Ihre" beziehen sich
in diesen Datenschutzrichtlinien auf alle Nutzer unserer Websites oder Dienste.

Der Begriff "persönliche Daten"
bezieht sich auf persönlich identifizierbare Informationen über Sie; hierunter
fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre
Telefonnummer.

1.
Einführung zu den Datenschutzrichtlinien

Wir engagieren uns dafür, dass die von Ihnen
angegebenen Informationen privat und vertraulich bleiben. Diese
Datenschutzrichtlinien beschreiben unsere aktuellen Richtlinien und
Vorgehensweisen bezüglich der persönlichen Daten, die wir direkt von Ihnen
und/oder über unsere Websites erheben, beispielsweise die Website von Stronghold
Kingdoms unter de.strongholdkingdoms.com. Der Schutz dieser persönlichen Daten wird vom Data Protection Act
1998 ("DPA") geregelt. Hinsichtlich des DPA gilt Firefly Studios
Limited als der "Data Controller".

Beachten Sie bitte, dass Sie durch das manuelle
übermitteln von persönlichen Daten oder durch das Einreichen in elektronischer
Form an und/oder durch die Verwendung unserer Websites und/oder Dienste Ihr
Einverständnis erklären, dass alle persönlichen Daten, die Sie übermitteln,
unabhängig vom Grund der übermittlung von der FireFly-Unternehmensgruppe
verwendet und/oder innerhalb der Unternehmensgruppe weitergegeben werden
können; Ausmaß und Zweck dieser Verwendung und Weitergabe werden in diesen Datenschutzrichtlinien
beschrieben.

2.
Benachrichtigung über änderungen an diesen
Datenschutzrichtlinien

Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung
unserer Kommunikationsmethoden und ergänzen unsere Websites und bestehenden
Dienste ständig um neue Funktionen und Angebote. Aufgrund dieser
kontinuierlichen Veränderungen, aufgrund von Gesetzesänderungen und wegen des
technischen Fortschritts ändern sich auch unsere Datenschutzrichtlinien in
bestimmten Abständen. Wenn sich unsere Datenrichtlinien ändern, werden wir Sie
auf dieser Seite über die änderungen in Kenntnis setzen. Daher sollten Sie
diese Datenschutzrichtlinien regelmäßig lesen.

3.
Erhebung von persönlichen Daten

Sie können uns Ihre persönlichen Daten
übermitteln, um von uns Informationen oder Dienste zu erhalten. Die von Ihnen
übermittelten Informationen haben in der Regel eine der folgenden Formen: Registrierung
zur Teilnahme an unseren Online-Spielen, Besuche unserer Websites
(einschließlich der persönlichen Traffic-Daten, persönlichen Standortdaten, Webprotokolle
und anderen persönlichen Kommunikationsdaten), Einzelheiten zu Transaktionen,
die Sie über unsere Website und für Bestellungen durchführen (einschließlich
Abonnements unserer Online-Spiele und/oder anderer Dienste), Foren/Forenbeiträge
oder Registrierungen, Gewinnspiele, Umfragen und Kundensupport oder technischer
Support. Möglicherweise bitten wir Sie um persönliche Informationen,
beispielsweise Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre
Telefonnummer sowie möglicherweise um Informationen, mittels derer wir Ihnen
persönlich auf Sie abgestimmte Dienste bieten können. Die von Ihnen
übermittelten Informationen werden manuell oder elektronisch in unseren
Datenbanken gespeichert.

Darüber hinaus erhalten wir möglicherweise
persönliche Daten von anderen Mitgliedern der FireFly-Unternehmensgruppe,
unseren Dienstanbietern, Stellvertretern oder Geschäftspartnern. Insbesondere
in Fällen, in denen wir persönliche Daten durch Dritte übermittelt bekommen,
ist die übermittelnde Partei verpflichtet sicherzustellen, dass diese
persönlichen Daten mit der nötigen Genehmigung und Zustimmung übermittelt
werden; wir verwenden solche persönlichen Daten gemäß dieser
Datenschutzrichtlinien.

Manchmal ergänzen wir die von Ihnen
übermittelten Informationen mit Informationen, die wir durch Dritte erhalten
haben. Wenn wir beispielsweise eine inkorrekte Postleitzahl erhalten,
korrigieren wir diese mit Software Dritter.

4.
Erhebung sonstiger Daten

Für bestimmte Aktivitäten bitten wir Sie um
andere nichtpersönliche Informationen wie Benutzername, Passwort und Spielname;
diese Informationen kombinieren wir mit Ihren persönlichen Daten. Zusätzlich
übermitteln Ihre Client-Software (also die Software, die Sie für einige unserer
Spiele installieren müssen) oder Ihr Webbrowser möglicherweise bestimmte
geographische Informationen oder Informationen über Ihren Computer
(Leistungsfähigkeit, Verarbeitung von Spieldaten usw.) an uns. Diese
Informationen verwenden wir möglicherweise zum Erstellen von Statistiken über
unsere Nutzergemeinde. Diese nichtpersönlichen Informationen können außerdem an
Werbeunternehmen und/oder unsere Partner weitergegeben werden. Darüber hinaus
verwenden wir diese Informationen möglicherweise zu Zwecken der Sicherheit, der
Systemintegrität (einschließlich der Verhinderung von Hacking und Cheating)
sowie zum Schutz des Rechts am geistigen Eigentum und zum Durchsetzen dieses
Rechts.

Außerdem behalten wir uns das Recht vor, Ihre
Kommunikation mit uns mittels Post, Voicemail, E-Mail, Chat oder anderen
übermittlungsmethoden zu überwachen und/oder aufzuzeichnen zum Zweck der
Qualitätssicherung, Betrugsaufklärung, Sicherheit und anderer
Unternehmensanforderungen. Alle persönlichen Daten, die solche aufgezeichneten
Informationen enthalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinien verwendet.

5.
Verwendung persönlicher Daten

Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten und die
Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an andere Mitglieder der
FireFly-Unternehmensgruppe oder andere Dritte findet ausschließlich zu
spezifischen und eingeschränkten Zwecken statt. Wir bitten nur um Daten, die
für diese Zwecke angebracht, relevant und nicht übertrieben sind. Diese Zwecke sind
beispielsweise:

  • Zur Verarbeitung von Zahlungsanweisungen;
  • Zur Bereitstellung der von Ihnen
    angeforderten Dienste, einschließlich Kundensupport und technischem Support;
  • Zur übermittlung von Informationen über Produkte und
    Dienste, die wir und andere Mitglieder der FireFly-Unternehmensgruppe anbieten
    und von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten;
  • Zur Verarbeitung oder zum
    Weiterleiten Ihrer Anfrage bezüglich Informationen oder Kundensupport;
  • Zur Unterstützung der Diagnose
    von Problemen unserer Dienste oder Websites;
  • Zu internen Marketing- oder
    demografischen Zwecken.

6.
Erhebung anonymer Daten über unsere Websites

Zusätzlich zu den Informationen, die wir wie
oben beschrieben erheben, setzen wir Technologie zur Erhebung anonymer
Informationen über die Nutzung unserer Websites ein. Beispielsweise verwenden
wir Technologie, um zu verfolgen, welche Seiten unserer Websites unsere
Besucher ansehen. Außerdem verwenden wir Technologie, um zu ermitteln, welche
Webbrowser unsere Besucher verwenden. Diese Technologie identifiziert Sie nicht
persönlich; sie ermöglicht uns lediglich das Erstellen von Statistiken über
unsere Besucher und ihre Nutzung unserer Websites.

Wir verwenden diese anonymen Daten, um die
Inhalte und die Funktionen unserer Websites und unserer
E-Mail-Benachrichtigungen zu verbessern, um unsere Kunden und Besucher besser
zu verstehen und um die Dienste, die wir anbieten, zu verbessern.

7.
Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an
Informationen, die an Ihren Browser geschickt und auf der Festplatte Ihres
Computers gespeichert wird. Firefly verwendet Cookies, um Informationen über
Besuche eines Nutzers zu erheben und seinen Besuch auf der Website sowie sein
Spielerlebnis in Spielen, die von Firefly angeboten werden, zu verbessern. Ein
Cookie kann verwendet werden, um Informationen wie Ihr Passwort zu speichern
oder die Information, dass Sie bereits registriert sind. So können wir Ihre
zukünftigen Aktivitäten beschleunigen, indem Sie weniger Zeit zum Eingeben von
Informationen wie Passwort oder Registrierungsinformationen brauchen.

Sie können Cookies ablehnen, indem Sie die
entsprechenden Einstellungen in Ihrem Webbrowser vornehmen. Möglicherweise
können Sie dann jedoch nicht mehr auf bestimmte Teile unserer Websites
zugreifen. Falls Sie Ihren Browser nicht so eingestellt haben, dass er Cookies
ablehnt, übermittelt unser System Cookies, wenn Sie sich bei unseren Websites
anmelden.

8.
IP-Adresse

Eine IP-Adresse ist ein Zahlencode, der Ihren
Computer in einem Netzwerk oder in diesem Fall im Internet identifiziert. Wir
zeichnen Ihre IP-Adresse möglicherweise auf zu Zwecken der Sicherheit, des
Website-Trackings, der Administration unserer Websites und Dienste, der
Verhinderung des Missbrauchs unserer Spielserver und der Erhebung umfassender
demografischer Informationen, beispielsweise um festzustellen, wie viele
Besucher von außerhalb des Vereinigten Königreichs kommen.

Außerdem stellen wir möglicherweise
IP-Nachforschungen an, um herauszufinden, von welcher Domain Sie kommen
(beispielweise aol.com, ihrunternehmen.com). So können wir die Demografie
unserer Nutzer genauer beurteilen.

9.
Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Weitergabe, Verkauf oder übermittlung Ihrer
persönlichen Daten an externe Dritte finden nicht statt. Eine Ausnahme bilden
diese eingeschränkten Umstände:

  • Wir geben verschiedene Einzelheiten über Sie an unsere
    Geschäftspartner, Berater und andere Stellvertreter weiter, um Ihnen die
    spezifischen Dienste zukommen zu lassen, die Sie benötigen.
  • Persönliche Daten werden gelegentlich an Dritte
    übermittelt, die für uns die weitere Verarbeitung gemäß des Zwecks durchführen,
    zu dem die Daten ursprünglich erhoben wurden, oder für Zwecke, denen Sie in
    diesen Datenschutzrichtlinien zugestimmt haben oder die anderweitig mit diesen
    Datenschutzrichtlinien vereinbar sind. Dies beinhaltet möglicherweise, ist aber
    nicht beschränkt auf die Abwicklung von Bestellungen oder Gewinnen, die
    Bearbeitung von Mailings oder das Speichern von Daten.
  • Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an externe
    Dritte für die Nutzung ihrer eigenen Marketing-Zwecke weiter, sofern Sie uns
    hierfür nicht Ihr Einverständnis erteilt haben.
  • Möglicherweise geben wir die Informationen in unseren
    Datenbanken weiter, um rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen
    nachzukommen, die Rechtspflege nicht zu behindern, mit Anti-Betrugs-Datenbanken
    zu kommunizieren, die Sicherheit und Integrität unserer Datenbanken oder
    unserer Websites und Dienste zu schützen, Vorkehrungen gegen rechtliche
    Haftungspflichten zu unternehmen, die persönliche Sicherheit oder die
    Interessen unserer Mitarbeiter und der Nutzer unserer Produkte und Dienste zu
    wahren, die rechtlichen Bedingungen für die Bereitstellung unserer Produkte und
    Dienste (einschließlich der Nutzungsbedingungen für de.strongholdkingdoms.com) oder entsprechende Lizenzvereinbarungen durchzusetzen; außerdem
    werden die Informationen im Fall eines Verkaufs, einer Fusionierung, einer
    Umstrukturierung, eines Geschäftsübergangs, einer Auflösung oder eines
    ähnlichen Ereignisses weitergegeben.
  • Wir haben das Recht, Ihre Kontoinformationen an Dritte
    weiterzugeben, die behaupten, dass Sie ihre Rechte am geistigen Eigentum
    verletzt haben, sofern solche Behauptungen in angemessenem Rahmen untermauert
    werden können.
  • Wenn wir Geschäfte oder Wirtschaftsgüter verkaufen oder
    kaufen, werden Ihre persönlichen Daten möglicherweise an den potenziellen
    Verkäufer oder Käufer dieser Geschäfte oder Wirtschaftsgüter weitergegeben.
  • Möglicherweise bietet Firefly seinen Nutzern
    Online-Chaträume oder Postsysteme im Spiel sowie in Foren. Alle Informationen,
    die in diesen Chaträumen und Foren angegeben werden, sind öffentliche
    Informationen; Nutzer sollten genau entscheiden, welche persönlichen
    Informationen sie in solchen Chaträumen, in Briefen im Spiel und in Foren
    preisgeben. Wenn Sie freiwillig Informationen in einem öffentlichen Bereich der
    Websites und/oder Dienste von Firefly preisgeben, beispielsweise durch
    Forenbeiträge oder in einem Textchat, können diese Informationen von Dritten
    gesammelt und zum ungebetenen Senden von Nachrichten oder Werbung oder zu
    anderen Zwecken verwendet werden. Wir kontrollieren die Handlungen Dritter in
    solchen öffentlichen Bereichen nicht. Wenn Sie in solchen öffentlichen
    Bereichen Informationen preisgeben, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko.

Sofern zutreffend, verpflichten wir Dritte vertraglich
dazu, angemessene Vorkehrungen bezüglich des Datenschutzes und der Befolgung
von geltendem Recht zu treffen, bevor wir persönliche Daten an Dritte
weitergeben.

10.
Kinder

Beachten Sie bitte, dass für Personen, die in
ihrer Gerichtsbarkeit noch nicht volljährig sind, ein Elternteil oder ein
Vormund diese Vereinbarung und unsere Datenschutzrichtlinien lesen und
akzeptieren muss. Wir empfehlen, dass Eltern die Onlinezeit gemeinsam mit ihren
Kindern unter 18 Jahren verbringen und sich damit vertraut machen, welche
Inhalte auf den Firefly-Websites und den verschiedenen Diensten, die Firefly
anbietet, verfügbar sind. Eltern sollten E-Mails, Chats und andere
Online-Kommunikationsmittel oder Transaktionen ihrer Kinder regelmäßig
beaufsichtigen.

Kinder unter 13 Jahren

Wir fühlen uns besonders verpflichtet, die
Informationen zu schützen, die wir von jungen Kindern erhalten. Wir empfehlen
Eltern dringend, ihre Kinder anzuweisen, nie ihren wirklichen Namen, ihre
Adresse oder ihre Telefonnummer online preiszugeben, wenn sie nicht vorher dazu
die Erlaubnis erhalten haben. Minderjährige bis 12 Jahren sollten keine
Informationen an Firefly übermitteln. Firefly erhebt keine persönlichen Daten
von Minderjährigen bis 12 Jahren und wird solche Daten auch nicht wissentlich verwenden.

Von Kindern bis 12 Jahren fordern wir die Angabe
der E-Mail-Adresse ihres Elternteils oder ihres Vormunds, wenn sie an
Online-Aktivitäten auf unseren Websites teilnehmen oder unsere Dienste nutzen
möchten, damit wir den Elternteil oder Vormund benachrichtigen und vorher die
Erlaubnis oder eine andere nachprüfbare Zustimmung einholen können.

Hinweis an Eltern

Jugendliche von 13 bis 17 Jahren sollten ihre
Eltern bitten, unsere Datenschutzrichtlinien zu lesen und uns zu kontaktieren,
wenn sie zusätzliche Informationen bezüglich unserer Vertraulichkeitsgarantie
wünschen oder Anmerkungen zum Inhalt haben. In bestimmten Gerichtsbarkeiten und
unter bestimmten Umständen kann für Kinder von 13 bis 17 Jahren eine
Benachrichtigung, eine vorherige schriftliche Erlaubnis oder andere
überprüfbare Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds nötig sein; in diesen
Fällen kümmern wir uns darum, dass diese Anforderungen erfüllt werden.

11.
Datenintegrität und -sicherheit

Wir versuchen, die Verlässlichkeit, Genauigkeit,
Vollständigkeit und Aktualität Ihrer persönlichen Daten in unseren Datenbanken
durchgehend aufrechtzuerhalten und den Datenschutz und die Sicherheit unserer
Datenbanken zu gewährleisten. Die Sicherheitsmaßnahmen auf unseren Websites und
Computersystemen dienen dazu, vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung der von
Ihnen angegebenen Informationen zu schützen. Wir speichern Ihre persönlichen
Daten nur, solange es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, angemessen
erforderlich ist oder solange es rechtlich, regulatorisch oder gemäß unserer
Datenaufbewahrungsrichtlinien erforderlich ist. Auch wenn wir in angemessenem
Umfang versuchen, den Datenschutz Ihrer Informationen zu gewährleisten, können
übertragungen über das Internet nie vollständig sicher sein. Daher übernehmen
wir keine Verantwortung oder Haftung für die Weitergabe Ihrer Informationen
aufgrund von übertragungsfehlern, unberechtigten Zugriffen Dritter oder anderen
Gründen, die sich unserer angemessenen Kontrolle entziehen.

12.
Datenzugriff

Sobald wir Ihre schriftliche Anfrage und genug
Informationen erhalten, um Ihre persönlichen Daten zu identifizieren, werden
wir Ihnen (gemäß der Ausnahmen für die in den DSR beschriebene Verpflichtung
der Weitergabe) mitteilen, welche persönlichen Daten uns über Sie vorliegen.
Hierfür wird möglicherweise eine geringe Gebühr fällig.

Anfragen zum Löschen persönlicher Daten
unterliegen geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen oder
Dokumentenaufbewahrungsverpflichtungen sowie allen geltenden Verträgen, die Sie
abgeschlossen haben.

Wenn Sie eine Anfrage ("Subject Access
Request") bezüglich der persönlichen Daten stellen möchten, die FireFly
über Sie hat, schreiben Sie bitte eine E-Mail an dataprotectionofficer@fireflyworlds.com.

13.
Inkorrekte Daten

Wir empfehlen Ihnen, dafür zu sorgen, dass Ihre
persönlichen Daten korrekt und aktuell sind; senden Sie hierzu regelmäßig den
aktuellen Stand der von Ihnen angegebenen Informationen per E-Mail an dataprotectionofficer@fireflyworlds.com
oder informieren Sie uns schriftlich per Post. Wir korrigieren, ändern oder
löschen alle persönlichen Daten, über deren Inkorrektheit Sie uns in Kenntnis
setzen, und benachrichtigen Dritte über notwendige änderungen.

14.
Links auf andere Websites

Unsere Websites und Dienste enthalten
möglicherweise Hyperlinks auf Websites, die nicht von uns betrieben werden. Solche
Hyperlinks werden Ihnen ausschließlich zu Referenz- und Komfortzwecken
angeboten und drücken keine Unterstützung der Aktivitäten dieser Websites
Dritter oder irgendeine Verbindung mit ihren Betreibern aus. Wir haben keine
Kontrolle über diese Websites und sind nicht verantwortlich für ihre
Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen dringend, die Datenschutzrichtlinien
aller Websites zu lesen, die Sie besuchen, bevor Sie die Website nutzen oder
Ihre persönlichen Daten angeben.

Unsere Websites enthalten Hyperlinks auf andere
Seiten unserer Websites. Möglicherweise verwenden wir Technologie, um zu
verfolgen, wie oft diese Links genutzt werden und welche Seiten unserer
Websites unsere Nutzer besuchen. Auch diese Technologie identifiziert Sie nicht
persönlich; sie ermöglicht uns lediglich das Erstellen von Statistiken über die
Verwendung dieser Hyperlinks.

15.
übertragung der Daten ins Ausland

Möglicherweise übertragen und speichern wir Ihre
persönlichen Daten zwischen Mitgliedern der FireFly-Unternehmensgruppen und
unseren Büros und datenverarbeitenden Dritten außerhalb des EWR. Falls Ihre
persönlichen Daten außerhalb des EWR übertragen und gespeichert werden, stellen
wir sicher, dass der Empfänger garantiert, dass Ihre Informationen gemäß den
Anforderungen der DSR vertraulich behandelt und geschützt werden.

Durch das Angeben Ihrer persönlichen Daten
stimmen Sie der Verwendung, der übertragung und dem Speichern Ihrer
persönlichen Daten wie in diesem Abschnitt beschrieben zu.

16.
Austragen

Wir hoffen, dass Sie von unseren Diensten
begeistert sein werden. Wenn Sie nicht weiter wünschen, Informationen von uns zu erhalten, und von unserer Verteilerliste entfernt werden möchten, klicken Sie bitte den Abbestellen Link.Dieser Vorgang kann bis zu 28 Tage in Anspruch nehmen. In allen Marketing-
oder Werbenachrichten, die Sie von uns erhalten, haben Sie die Möglichkeit,
Ihre Zustimmung zum Erhalten zukünftiger Nachrichten dieser Art zurückziehen. Bitte
beachten Sie, dass es Nachteile haben kann, wenn Sie keine Informationen mehr
über unsere Produkte und Dienste erhalten. So erfahren Sie möglicherweise
nichts über aktuelle Werbeaktionen oder Erweiterungen unserer Dienste.

17.
Geltendes Gesetz

Diese Datenschutzrichtlinien sind ein Teil der
Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Websites, die für die Bereitstellung
unserer Produkte und Dienste gelten (einschließlich der Nutzungsbedingungen für
de.strongholdkingdoms.com. Für die Nutzungsbedingungen gelten die Gesetze von England. Sie
erklären sich bereit, jeglichen Disput, der aus Ihrer Nutzung unserer Websites
oder unserer Dienste entsteht, der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der
englischen Gerichte vorzulegen.

18.
Rückmeldungen

Wir freuen uns über Rückmeldungen bezüglich
dieser Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzrichtlinien
oder zu Teilen unserer Dienste haben, erreichen Sie uns per E-Mail unter dataprotectionofficer@fireflyworlds.com.

Durch den Besuch der Internet-Websites von
Firefly und die Verwendung unserer Online-Dienste akzeptieren Sie unsere
Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie diese Datenschutzrichtlinien nicht
akzeptieren, sollten Sie unsere Internet-Websites nicht besuchen und unsere
Online-Dienste nicht nutzen.

Diese Datenschutzrichtlinien wurden zuletzt am 15. November 2013